前不久，悦君分别整理了2024新开商业 与 2024筹开酒店，相比过去三年，无论从规模效应还是社会影响面，都有着极大的提升，不仅更多品牌启动入陕的新一轮热潮，与之相应的就业人口、服务配套和线下空间，也在持续丰盈，尤其最新常住人口数据的公布，甚至让零售界重新规划未来3年的“西安战略”。
事实上，从2016年破千万到2023年超1300万，西安常住人口的变化总能引起公众讨论，因为有绝大多数人生活在主城区，在变拥挤、喧嚣的同时，西安也变得更便捷、热闹、更有活力。人们将目光聚焦在衣食住行的日新月异，也聚焦在生活品质的宽度和广度，而昨天启动的西安SKP生日庆，或许是上半年话题指数最高的营销事件。
2018-2024，西安SKP迎来6周年
作为一个超级容器，城市在发展壮大的过程中，当然会对不同的物质需求吐故纳新，为不同的生活方式赋能，从而营造更多有价值的空间，这就需要充足的载体去匹配，对多元文化进行包容和延展，开业6周年的西安SKP，正在扮演这样的角色。
早在2018年，西安曾借力新媒体传播路径，依托文旅热度频频出圈，被誉为网红城市，不仅多个头部产业项目签约落地，房产投资一路高歌猛进，高端酒店签约不断，零售行业也发生空前洗牌。
尤其是SKP首次走出北京，将西安作为第二站，一次性带来1200多个品牌，或与坊间流传的陕籍会员消费占比亮眼，不无关联。在强大的品牌阵容、充足的货品准备、专业的服务态度背后，SKP最具影响力的，当属每年4月生日庆和每年11月周年庆。
而此次SKP生日庆，被安排在4.11-4.21。
每到这个环节，奢牌云集的SKP都会提供各式各样的大力度优惠，在组合玩法之下，2023年同期多个单日销售额都实现破亿，并以欢快的插曲“打断”正在播放的背景音乐。开业6年以来，SKP屡次刷新西安商业地产、线下零售购物中心的日销纪录，让“一年双庆”成为名副其实的“城中热事”。
与其他商业的逻辑有所不同，SKP的营销策略不单单是为了眼下业绩产出，还将其作为一系列针对社群扩容的精准探索，比如邀请好友注册会员可获得30元餐饮券，推荐3位及以上好友成功注册SKP新会员，则加赠100元餐厅代金券，且无门槛使用，快速积累有潜力和消费意愿的顾客。
此外，大数据将庞大的会员消费记录导入SKP后台，通过研判购买意图、消费喜好、品类倾向和到访楼层...常常送出金额不等的现金券，可根据需求使用，有效促进了二次到店和闲时消费热情，从而为运营提供丰富的市场依据、辅助品牌方及时了解市场动向。
可以说，SKP在西安的成功，尤其在过去三年表现出来的韧性，不仅极大地提振了消费信心，还在实体商业的更新换代中，创造意义非凡的视觉传达，让更多市民、游客和消费者，都能在这里感受用心和美好。
体量、流量背后的精准互动
事实上，作为高奢全客层百货，西安SKP超过20万㎡的体量在全国来讲都算得上巨无霸，初期受限于原址改造的物业条件，不得不在动线方面有所取舍，客流多集中在1F-3F低区，SKP为高区楼层配备的RDV书店、文苑空间、影院、儿童、家居和餐饮等业态，就很好的平衡了这一痛点。
但在专业百货与购物中心并存的时代，彼此之间相互“取经”已屡见不鲜。
2019年和2021年，SKP分别为北京和西安打造了一个沉浸式“科幻世界”购物场景：SKP-S，成都SKP则直接在开业当天，就完成对SKP-S的全面启用。在这三座城市，设计师构筑了一个将科技、艺术和时尚结合的生活方式目的地，其拥有的独特的商业理念，颠覆了整个时尚零售圈的前所未见。
与北京、成都不同，西安SKP-S占据了整个4F，引入多家首店或全新概念店。除LV、GUCCI外，还有包括PRADA、Moncler等国际一线品牌，Jil Sander、Canada Goose、Rick Owens、SACAI和SMFK等设计师品牌，为西安消费者带来超现实感官体验，全面契合SKP-S强调的多元潮流风格，并陆续推出限量款、定制款和首发产品。 在以视觉营销博眼球的时代，这种转变不仅拉升了商场整体视觉效果，也将买卖双方保持在相对独立的空间内，通过设定购物场景的反差，提高消费者的决策效率；风格迥异的装潢，满足了奢侈品牌和个性品牌对于自我形象及文化的传递需求，实现更好的价值效益，尤其对年轻人来说，品牌印象的萌芽不可忽视。
从陈列特点看，西安SKP-S在布局模式上将大量品牌专柜、专卖区呈现为独立门店，并聚焦消费需求旺盛的高端运动户外与性价比较高的小众潮牌。其中的运动品牌如始祖鸟Arc’teryx，开出ShowRoom概念店，迪桑特DESCENTE以门店3.0版“DKL动力实验室”的形式回归，FILA则亮相了FILA ULTRA先锋店...
甚至在6F孩童服饰领域，就有Gucci、Burberry、Moncler、Dolce&Gabbana等十几家奢牌童装先后亮相，如法国高级童装品牌PetitBateau和Bonpoint等皆迎来独立门店的开设。
在以视觉营销博取注意力的时代，这种转变不仅拉升了商场整体视觉效果，也将买卖双方保持在相对独立的空间，通过一对一的沟通，提高消费者的购买决策效率；个性迥异的装潢门店，又满足了品牌对于自我形象的传递需求，实现更好的价值效益，尤其对于潜在客群来说，品牌印象的萌芽是不可忽视的。
SKP每年都坚持举办精彩非凡的文化艺术活动、公共展演，像“万有-从传世典籍到当代艺术”主题展，带来300多年前法文版《论语》，引起西安文化界极大轰动；像黄河之行-《黄河十四走》民间艺术回顾展，根植于剪纸、布艺、面具、石雕、年画、皮影等民间臻藏，让外界了解过去数十年间，中央美院杨先让教授发起的中国民间艺术寻根之旅。
Confucius Sinarum Philosophus .Paris 1688
当无休止的价格冲击传统商业体系，Z世代年轻消费族群崛起，实体经济空间觉醒，开始以场景营造重塑流量法则，建构起关于体验感的护城河。 而探索沉浸式商业、策展型零售的逻辑，亦能在SKP身上找到。像最新完成布展的「花园奇迹」，就紧扣时尚、流行文化和艺术创作，通过张子叶、戴大山、钱仁衍、郭佳杰等多位青年画师的画笔，分别呈现他们对情感和自然环境的感悟与思考。为初夏的西安城，开辟一场融合潮流与艺术的奇妙盛宴，将人们引入一个充满趣味和惊喜的花园奇迹世界。
花园奇迹 潮流艺术联展 (2024.4.5-6.2)
SKP如此致力于挖掘文化、城市与商业三者之间的交互，无疑为主流客群提供了绝佳的物质消费空间和美妙的精神共享空间，但我们也注意到，基于2024年生日庆，SKP为城市首店经济创造价值与流量，也为与客群的精准互动，下足了功夫。
深度抓取，2024生日庆关键词
有人说，SKP如同一台首店收割机，这类形容或许并不夸张，毕竟在2018年，西安SKP就完成了一次大规模品牌洗礼，在1200多个落位品牌中，首进品牌超过600个，此后每年都持续调整、更新，丰富品牌级次的同时，也使消费者的选择视野更为广域。
如2019年的Chanel；2020年的Valmont、奥伦纳素和奢华腕表Parmigiani；2021年的Gucci Beauty、SKP-S以及大董海参、成都厨房、悦泰樽等餐饮；2022年的重磅奢牌德尔沃Delvaux、宝曼兰朵Pomellato、Christian Louboutin和Wellendoff；2023年的Hourglass、Cattier佳醍亚香槟，并重新布局B1F时尚珠宝区、时尚配饰区及5F女鞋区。
刚刚过去的2024年第一季度，SKP引入闻献香氛、The Ginza御银座、Carita、VERTU以及在B1F开出潮卅·卤粿炒鲜、喜家德鲍鱼水饺、霸王茶姬、米村拌饭、九街于记、臻宝堂、Vola Gelato等等，有消息显示，自带流量的某神秘咖啡品牌，正筹备入驻2F。
在品牌优化之余，西安SKP还利用3F-4F的超挑高空间，营造当季美陈「万花灵境」，以唯美的未来数字花卉为主体，结合AI生成与传感模块有机融合，张开手掌，即可召唤AI蝴蝶翩翩起舞，展现穿越虚拟与现实边界的魅力，让这样一个具有超凡想象力的璀璨之境，与古城墙永宁门奇妙对望。
不仅在室内，曾经默默无闻的3F室外露台，已被改造为开放式空中花园，与SKP SELECT、水中天茶馆相连，虽身在闹市，亦独享片刻宁静。
水中天茶馆
从内容角度看，每一个场内细胞的焕新，都在试图增加项目的惊喜感与可逛性，SKP似乎不存在“躺赢”心态，而是搭建属于自己的“信息展板”。
值得注意的是，SKP生日庆的福利玩法几乎都围绕着会员展开，例如会员银行刷卡礼、会员积分换礼、会员满额赠礼等，最受消费者欢迎的“品牌日10倍积分”的参与前提，也是成为SKP的会员，活动期间可免1000元消费门槛直接入会。
同时，SKP还借此用新开卡会员送积分、新会员首刷礼等方式拉新，这就不难发现，SKP对维护客群的重视。
而微信作为SKP连接会员的重要载体，发挥了很大作用。
北京、西安和成都SKP都有自己的会员服务公众号，点击菜单栏可直接注册会员、查询积分和兑换电子礼金；通过生活、服装、化妆品、珠宝等品类区分活动H5页面，详细展示了配套穿搭和单品价格，帮消费者提前做好抢购功课，为线下精准导流。
通过线上线下融合，SKP充分提高了生日庆活动的触达率和服务效率，但这些数字化实践，在SKP并不少见。
例如附在微信公众号菜单栏的电子版 “SKP期刊”，会链接商场信息，动态演示SKP的精神理念、时尚风向、商户介绍、历史活动等，为人们提供更多信息价值，与消费者建立密切联系、强化粘性。
与其说，SKP通过差异化内容为商场增加客流，延长消费者的停留时间，不如说，这里更像一处“第三空间”，承载着城市文化功能，诠释并引领着都市中的艺术生活方式。
在2024这个新起点，西安SKP将生长为一座连接前沿思想、未来科技和概念零售的信息岛屿，通过不断举办艺术展、潮流展、大师个展、对话沙龙等，以鲜明个性链接年轻人的社交圈层，激发公众参与感与话题性，建立具有强情感黏性的互动纽带，达成与都市社群的精神共鸣。
在高奢百货中，探索零售世界的未来奥义。
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发表于 2024-4-15 14:27:35
发表于 2024-4-15 14:47:52