在社交裂变和打卡经济成为不少消费行为的主要驱动力后,就加速了品牌在市场层面的传播,有时候很小的地方品牌也可以借助网络在全国收获巨大流量,在口碑和营收层面都收获不小红利。
也正是基于这一现状,不少本土品牌在积累起一定量的互联网声量后,都会选择向外扩张市场,但扩张之后能否获得预期的成绩,往往也是未知数。
西安本土餐饮,加速向外扩张
西安的不少本土餐饮品牌,就正处于这种扩张环节之中。
如果要在西安众多美食中选出最具代表性的一个,那么肉夹馍或许当仁不让。在这个被戏称为“馍都”的城市里,肉夹馍早已不仅代表着一种日常食物,更是成为一个文化象征,与城市记忆深度绑定。
扩张中的子午路张记
这种城市层面的强关联,为不少本土肉夹馍品牌铺垫好了品牌外拓的市场基础,比如在本地市场有极高声量的子午路张记,近年来就开始加速向外扩张市场。
一方面是在西安各大商圈及商业体中开设门店,用连锁化的餐饮标准加密市内的门店布局,另一方面则是扩张省外甚至国外市场,除了早先在深圳开设门店外,也相继开业了加拿大多伦多、北京等地区的门店。
而除了肉夹馍这一品类外,汉堡这一“西式肉夹馍”也成为西安本土品牌向外扩张的主要品类之一,其中代表品牌是魏家凉皮旗下的魏斯理汉堡。
魏斯理汉堡全国扩张示意图
如果梳理魏斯理汉堡近两年的扩张之路,用“指数级增长”形容也不为过。从最开始的零星几家门店,到后来全城加密布局,再到如今全国开店,魏斯理汉堡的扩张速度,让很多人都深感意外。
同时,除了市场及门店的扩张外,魏家还在产品种类上进行了不小的跨界延伸,除了本地市民熟知的魏客咖啡、魏家便利外,还已经开设了湘魏儿湘菜、魏北道居酒屋(原魏本道),并还计划开设魏芯堂国医馆、魏知足足咖等业态。
市场决定下的必然扩张
当然,除了这些子午路张记和魏斯理汉堡外,还有不少西安本土的餐饮品牌正在全国范围内加速扩张,并且收获了市场层面的认可,也让不少远在外地的西安人惊叹,原来家乡味道近在眼前。
茶话弄和池奈在外省开设门店
比较知名的品牌包括兰湘子、池奈、泰熙家、茶话弄等,品种几乎涵盖了餐饮业态的所有细分赛道,并且有不少已经成为了外地商圈餐饮业态的必然构成。
值得注意的是,在这些品牌的外拓过程中,依旧会点燃很大一部分未覆盖市场消费者的参与,比如在前不久魏斯理汉堡宣布扩张计划后,就有不少城市的消费者留言表示,期待下一轮扩张可以将魏斯理开到自己所在的城市。
这背后的原因,无外乎是主力消费群体对于消费、品牌的认知发生了转变。在社交为王的消费市场中,消费者每一次或主动或被动的分享行为,都有可能是品牌曝光的放大点,在算法的推送下传递到市场的每一个角落。
魏斯理汉堡
同时这些以Z时代为主的年轻消费群体,他们对于消费体验有着全新的界定标准,品牌能否带来新奇体验,能否提供独特的情绪价值,能否彰显自身独特的消费个性,能否完成“分享-裂变-反馈”的社交闭环等,都是考核品牌的综合标准。
通过层层标准筛选下来的品牌,消费者也更愿意在自己的社交平台进行分享,并吸引同好来进行消费完成转化,延长消费链条。
同时结合文旅行业的深度改革,不少本土品牌也搭乘上了这一趟快车,与城市文旅外宣深度绑定,从吃穿住行等各个层面的深度融合,为远道而来的消费者提供更多元且综合的文旅体验,加深单一品牌对消费者的记忆点。
扩张之后,品牌需要新的思考
可以说,时代情绪的加速变化以及消费市场认知的快速迭代,都保证了本土品牌有了更广泛的曝光机会,也让本屈居一地的本土品牌,有了向外扩张的机会和市场基础。
但对于本土品牌来说,向外部扩张市场并非“百利而无一害”,在盘子越铺越大的同时,所需要面对的市场挑战以及自身的产品问题,也会被进一步放大。
比如长沙著名的新茶饮品牌茶颜悦色,有着极其广泛的簇拥以及受众群体,但在经过前几年向外扩店受挫亏损后,如今的茶颜悦色也进一步收缩市场,更侧重扎根在本土区域,只有很少数的外部门店营业。
这背后的原因来自于两个方面。一方面是品牌在外拓的过程中,面对的是并不成熟的新市场,如何打开大多数人的消费心智并培养习惯,需要品牌前期对市场进行不小的投入和开拓。
另一方面,则是餐饮品牌连锁化后,必然伴随产品层面的标准化,这自然会带来消费者层面口碑的两极分化,比如魏斯理汉堡在本土快速扩张时,社交平台中就存在不少关于口味、健康的“针锋相对”。
社交媒体中关于魏斯理汉堡的争议
而这也几乎是所有本土餐饮品牌在外拓的过程中,所需要考虑的发展问题,在口味和生活习惯存在差异的市场,能否在不损耗品牌本心的同时做出创新调改,也就成为不少品牌外拓的首要命题。
可以预见的是,在西安文旅能级快速提升的大背景下,将会有越来越多的本土品牌被全球消费者看见,也将会有更多的本土品牌持续走出去。但在快速扩张后,能否继续品牌的稳定健康成长,这一答案依旧需要画上问号。
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