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西安地铁14号线机场(T5)站已于2月18日开通运营,西安咸阳国际机场T5航站楼也将于2025年2月20日正式投入使用。为进一步做好T5航站楼投运后的乘客运营服务保障工作,西安地铁充分研究,结合运营实际,在14号线推出航站楼转乘便民服务举措,为乘客提供更加便捷的出行体验。
在地铁14号线每日运营服务时间内,针对在机场西(T1、T2、T3)站与机场(T5)站之间转乘、换乘的乘客,以及在航站楼之间下错车的乘客,可向地铁车站票务中心工作人员提供相关航班信息后,免费乘坐机场西(T1、T2、T3)站与机场(T5)站之间的地铁服务。
此外,地铁14号线将持续开展爱心预约、空轨联运、爱心接力等服务,乘客可通过网络、电话等方式提前预约,我们将为乘客提供信息咨询,引导护送乘客上下列车,陪伴至机场工作人员接力处等服务工作,确保乘客安全出行。
西安地铁提醒大家,在前往机场搭乘飞机前,请提前确认航班信息,规划好出行路径。地铁出行过程中如需帮助,可及时联系车站工作人员,我们将竭诚为您提供帮助。
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